Widerrufsrecht und Widerrufsformular

Dunarivique (nachfolgend « wir » genannt) informiert Sie nachfolgend über Ihr Widerrufsrecht bei online geschlossenen Kaufverträgen. Dieses Widerrufsrecht besteht unabhängig von unserer freiwilligen Rückgabe- und Umtauschmöglichkeit.

1. Widerrufsrecht

I Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

II Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Zustelldienst ist, die Ware erhalten haben.

III Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit dem Erhalt der letzten Ware.

IV Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist absenden.

2. Ausübung des Widerrufs

I Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

II Die Widerrufserklärung können Sie insbesondere per E-Mail oder schriftlich übermitteln.

III Eine Begründung für den Widerruf ist nicht erforderlich.

IV Für die Ausübung des Widerrufs können Sie das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht zwingend erforderlich.

V Der Widerruf ist an folgende Kontaktdaten zu richten:

Dunarivique
Adresse: 131-14 Ueno, Soja-machi, Maebashi City, Präfektur Gunma 371-0851, Japan
Telefon: +81 27-251-6934
E-Mail: support@dunarivique.com
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

3. Folgen des Widerrufs

I Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen grundsätzlich alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.

II Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine teurere Lieferart als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

III Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung verwendet haben, sofern nicht ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde.

IV Für die Rückzahlung werden keine zusätzlichen Gebühren berechnet.

V Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

VI Bei einer Warenbestellung können wir die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.

4. Rücksendung der Ware

I Nach Ausübung des Widerrufs sind die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben.

II Die Frist für die Rücksendung ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

III Die Rücksendung erfolgt an die von uns mitgeteilte Rücksendeanschrift:

131-14 Ueno, Soja-machi, Maebashi City, Präfektur Gunma 371-0851, Japan

IV Bitte bewahren Sie den Versandnachweis bis zum Abschluss der Rückzahlung auf.

V Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, soweit wir Sie vor Ausübung des Widerrufs ordnungsgemäß darüber informiert haben.

VI Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können, informieren wir Sie vor Ausübung des Widerrufs über die voraussichtlichen unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

VII Weitere Informationen zu freiwilligen Rückgaben und Umtausch finden Sie in unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

5. Umgang mit der Ware während der Widerrufsfrist

I Sie dürfen die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise in dem Umfang untersuchen, der auch in einem stationären Geschäft möglich wäre.

II Geht die Ware über eine solche Prüfung hinaus durch einen nicht erforderlichen Umgang beschädigt oder in ihrem Wert gemindert zurück, kann unter den dafür vorgesehenen Voraussetzungen ein angemessener Wertersatz in Betracht kommen.

III Eine normale Prüfung der Ware innerhalb des zulässigen Umfangs beeinträchtigt Ihr Widerrufsrecht nicht.

6. Verhältnis zur freiwilligen Rückgabe

I Unser freiwilliges Rückgabe- und Umtauschangebot kann über die gesetzliche Widerrufsfrist hinausgehen.

II Die freiwillige Rückgabe stellt eine zusätzliche Möglichkeit dar und schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.

III Für freiwillige Rückgaben außerhalb des Widerrufs gelten die Bedingungen unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

IV Ansprüche wegen mangelhafter Waren werden durch die Ausübung oder den Ablauf des Widerrufsrechts nicht ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

7. Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

I Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, in denen ein Widerruf ausgeschlossen ist.

II Dazu können insbesondere Waren gehören, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

III Weitere gesetzlich vorgesehene Ausschlüsse oder Fälle eines vorzeitigen Erlöschens bleiben unberührt.

IV Soweit für ein konkretes Produkt eine Besonderheit hinsichtlich des Widerrufsrechts besteht, werden die entsprechenden Informationen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt.

8. Muster-Widerrufsformular

I Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Eine Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

II Sie können die nicht zutreffenden Angaben weglassen und das Formular per E-Mail oder auf anderem zulässigem Weg an uns übermitteln.

III Das Muster lautet:

An:
Dunarivique
131-14 Ueno, Soja-machi, Maebashi City, Präfektur Gunma 371-0851, Japan
E-Mail: support@dunarivique.com
Telefon: +81 27-251-6934

Hiermit widerrufe ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: ______________________________

Erhalten am: ______________________________

Bestellnummer: ____________________________

Name: ____________________________________

Anschrift: _________________________________

E-Mail-Adresse: ____________________________

Datum: ___________________________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

9. Rückzahlung nach Widerruf

I Nach Eingang des Widerrufs wird die Rückzahlung entsprechend den vorstehenden Bedingungen veranlasst.

II Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

III Die tatsächliche Gutschrift kann nach Durchführung der Rückzahlung durch die Bearbeitungszeit des jeweiligen Zahlungsdienstleisters oder Karteninstituts beeinflusst werden.

IV Informationen zu den von uns angebotenen Zahlungsmethoden finden Sie in der Zahlungsrichtlinie.

10. Kontakt zum Widerruf

I Für Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Übermittlung einer Widerrufserklärung können Sie uns während unserer Geschäftszeiten kontaktieren.

II Adresse: 131-14 Ueno, Soja-machi, Maebashi City, Präfektur Gunma 371-0851, Japan

III Telefon: +81 27-251-6934

IV E-Mail: support@dunarivique.com

V Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (MEZ)

11. Weiterführende Informationen

I Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit und Transportdauer finden Sie in den Versandbedingungen.

II Informationen zu freiwilligen Rückgaben, Umtausch und Erstattungen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie.

III Informationen zur Stornierung von Bestellungen finden Sie in der Richtlinie zur Bestellstornierung.

IV Die allgemeinen Bedingungen für Bestellungen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

V Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie.

VI Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

VII Informationen zu gesetzlichen Ansprüchen bei mangelhaften Waren finden Sie unter Gesetzliche Gewährleistung und Verbraucherrechte.

VIII Informationen zu unseren Zahlungsmethoden finden Sie in der Zahlungsrichtlinie.

IX Anbieterinformationen finden Sie im Impressum.

X Weitere Informationen über unser Angebot finden Sie unter Über uns.

XI Für weitere Fragen und Unterstützung steht Ihnen unsere Seite Kontakt zur Verfügung.